ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
REALVOLKS OTOMOTİV SAN.TİC.LTD.ŞTİ. (“REALVOLKS”) olarak, www.realvolks.com web sitemizi ve e-ticaret platformumuzu ziyaret eden kullanıcılarımızın deneyimini geliştirmek, sitemizin güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza göre optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.
İşbu Çerez Politikası, sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızı ve üyelerimizi, kullandığımız çerez türleri, kullanım amaçları ve bu çerezleri nasıl yönetebilecekleri konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Çerez (Cookie) Nedir? Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, cep telefonunuza veya tabletinize kaydedilen küçük boyutlu metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin daha verimli çalışmasını sağlamakla birlikte, ziyaretçilerin kişisel ihtiyaçlarına daha uygun ve hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş sayfaların sunulabilmesine olanak tanır. Çerezler, cihazınızda depolanan kişisel verilerinize (isim, soyisim, adres vb.) doğrudan erişemez, yalnızca web sitesi üzerindeki gezinme geçmişinizi ve tercihlerinizi hatırlar.
2. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz? REALVOLKS olarak sitemizde çerezleri başlıca şu amaçlarla kullanmaktayız:
-
Sistemin İşleyişi: Sitemizin temel fonksiyonlarının (örn. alışveriş sepetinin hatırlanması, üye girişi yapıldıktan sonra oturumun açık kalması) düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamak.
-
Performans ve Analiz: Sitemizin ziyaretçiler tarafından nasıl kullanıldığını analiz ederek, sayfaların yüklenme hızını artırmak, hataları tespit etmek ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
-
Kişiselleştirme: Ziyaretçilerin site üzerindeki tercihlerini (örn. dil seçimi, görüntüleme ayarları) hatırlayarak daha akıcı bir deneyim sunmak.
-
Pazarlama ve Reklam: Ziyaretçilerin ilgi alanlarına yönelik kampanya ve ürünleri sunmak, sitemiz dışında da ilgi alanınıza uygun içerikler göstermek.
3. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
-
Zorunlu Çerezler (Strictly Necessary Cookies): Web sitemizin düzgün çalışması ve temel özelliklerinden faydalanabilmeniz için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlerin engellenmesi, sitemizin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir (Örn. sepete ürün ekleme veya ödeme sayfasına geçiş).
-
İşlevsellik Çerezleri (Functionality Cookies): Sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamamızı sağlayan çerezlerdir.
-
Performans ve Analitik Çerezler (Performance & Analytics Cookies): Sitemizin ziyaret edilme frekansı, ziyaretçilerin sitede geçirdikleri süre, en çok ziyaret edilen sayfalar ve hata mesajları gibi bilgileri toplayarak sitemizin performansını artırmamıza yardımcı olan anonim çerezlerdir.
-
Hedefleme ve Reklam Çerezleri (Targeting & Advertising Cookies): Ziyaretçilerin ilgi alanlarına göre profil oluşturmak ve ilgili reklamları göstermek amacıyla kullanılan çerezlerdir.
4. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz? İnternet tarayıcılarının birçoğu çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak, çerez kullanımına ilişkin tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlar bölümünden dilediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.
Lütfen unutmayın ki, Zorunlu Çerezler de dâhil olmak üzere çerezleri engellemeniz veya silmeniz durumunda, www.realvolks.com internet sitemizin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir ve e-ticaret süreçlerinde aksaklıklar yaşanabilir.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri yönetmek için aşağıdaki bağlantılardan veya tarayıcınızın "Yardım" menüsünden destek alabilirsiniz:
-
Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri
-
Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
-
Apple Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
-
Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
5. Politika Güncellemeleri REALVOLKS, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda bu Çerez Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika, sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
Çerez kullanımımız ve kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha detaylı bilgi için sitemizde yer alan Gizlilik Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.